MASP é um método ordenado que consiste em um sequenciamento lógico de utilização de ferramentas da qualidade para analisar, gerar planos de ação e implementar soluções para os mais variados tipos de problemas.

PÚBLICO-ALVO:

Trabalhadores de todos os níveis da empresa.

OBJETIVOS:

Preparar os treinandos para identificar, analisar problemas e encontrar soluções para promover a melhoria contínua nos processos.

O QUE O PARTICIPANTE DEVE ESPERAR AO CONCLUIR O PROGRAMA:

Sistematizar uma forma lógica e eficiente de análise e solução de problemas.

ONDE APLICAR OS CONHECIMENTOS:

Em qualquer atividade profissional

 PROGRAMA DO CURSO

 ·    Ferramentas da Qualidade (Diagrama de Pareto)

·    Diagrama de Causa e Efeito

·    Brainstorming

·    Folha de Verificação (Check List)

·    Histograma

·    Diagrama de Dispersão

·    Gráfico de Controle

·    Análise de Modo e Efeito de Falha (FMEA)

·    Matriz GUT (Priorização de Problemas / Matriz de Decisão)